Community-Regeln
Dies ist die öffentlich abrufbare Fassung der Community-Regeln und der Melde- und Kontaktstellen von Nichtraucher Pro (international "Quit Smoking Pro"). Sie gibt die maßgeblichen Abschnitte des Rechtsdokuments der App unverändert wieder. Vollständige Nutzungsbedingungen: Nutzungsbedingungen, Datenschutz: Datenschutzerklärung.
28. Community, nutzergenerierte Inhalte und Moderation
Für Inhalte, die du hochlädst (Beiträge, Kommentare, Nachrichten, Bilder), bleibst du verantwortlich. Lade nur Inhalte hoch, an denen du die erforderlichen Rechte hast.
Du räumst uns ein einfaches, unentgeltliches, nicht übertragbares Recht ein, das auf den Betrieb, die Auslieferung und die Absicherung des Dienstes beschränkt ist: Speicherung, Sicherung und Zwischenspeicherung, technische und formatbezogene Umwandlung, Übermittlung an die vorgesehenen Empfänger bei privaten Nachrichten und an die Öffentlichkeit bei von dir öffentlich geteilten Inhalten sowie die Nutzung durch die Hosting- und Infrastruktur-Auftragsverarbeiter. Dieses Recht endet mit der Löschung, mit Ausnahme anonymisiert verbleibender Inhalte und aufbewahrungspflichtiger Unterlagen.
Wir dulden keine anstößigen Inhalte und keine missbräuchlichen Nutzer.
- Verboten sind rechtswidrige, belästigende, hasserfüllte, gewaltverherrlichende, sexuell explizite oder andere anstößige Inhalte.
- Verboten sind außerdem: Aufforderungen zu Selbstverletzung oder Suizid, die Verherrlichung oder Förderung von Essstörungen, Werbung für und Verkauf von Tabak-, Nikotin- und verwandten Produkten, Betrugsversuche und irreführende Angebote, das Veröffentlichen personenbezogener Daten Dritter sowie fremde Inhalte, an denen du keine Rechte hast.
- Berichte über den eigenen Entzug, Rückfälle, Frust und Stimmungstiefs sind ausdrücklich erwünscht und kein Verstoß. Auch der Hinweis darauf, welche Hilfsmittel dir persönlich geholfen haben, ist erlaubt; verboten ist erst das Bewerben oder Verkaufen bestimmter Produkte.
- Du kannst Inhalte und Personen melden sowie Personen blockieren.
- Öffentliche Beiträge sind für andere sichtbar; es besteht keine Garantie, dass öffentliche Inhalte privat bleiben.
Jede Meldung löst binnen 24 Stunden eine automatisierte Prüfung des gemeldeten Inhalts aus; in der Regel geschieht das innerhalb weniger Minuten. Beanstandete Inhalte werden dabei bis zur Entscheidung verborgen, sind also für andere nicht mehr sichtbar. Anschließend sieht sich eine Person den Fall an.
Mögliche Maßnahmen sind das Verbergen und das endgültige Entfernen eines Inhalts, eine Verwarnung, die Einschränkung eines Kontos (etwa auf nur Lesen, gegebenenfalls mit verborgenem Profiltext) sowie die Sperre eines Kontos; eine Einschränkung oder Sperre kann wieder aufgehoben werden. Welche Maßnahme wir ergreifen, richtet sich nach der Schwere des Verstoßes und danach, ob er sich wiederholt; wir entscheiden im Einzelfall und halten den Grund für jede Maßnahme fest. Eine feste Staffel gibt es bewusst nicht.
Ein verborgener Inhalt bleibt für dich selbst sichtbar, damit du der Entscheidung widersprechen kannst. Widersprichst du nicht, wird er sieben Tage nach der Mitteilung endgültig entfernt. Ein Widerspruch hält diese Frist an, bis eine Person entschieden hat.
Als Diensteanbieter sind wir für nutzergenerierte Inhalte erst verantwortlich, sobald wir von einer konkreten Rechtsverletzung Kenntnis erlangen und nicht tätig werden (Paragraf 7 bis 10 DDG, Art. 6 DSA).
29. Melde- und Kontaktstellen
Nach der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) stellen wir eine zentrale Kontaktstelle für Nutzerinnen und Nutzer sowie für Behörden bereit. Diese ist über supportepiclappscom erreichbar, wird von einer Person bearbeitet und ist in deutscher und englischer Sprache ansprechbar.
Du und Dritte könnt rechtswidrige Inhalte oder Verstöße elektronisch melden. In der App findest du dafür bei jedem Beitrag, jedem Kommentar und jedem Profil einen Melde-Weg. Eine Meldung soll erkennen lassen, worum es geht: den Grund aus der vorgegebenen Liste und, wo nötig, eine kurze Erläuterung. Je genauer die Angabe, desto eher können wir sie richtig einordnen. Den Eingang bestätigen wir dir unmittelbar in der App.
Ist über deine Meldung entschieden, teilen wir dir das Ergebnis mit; das gilt auch dann, wenn wir den Inhalt nach Prüfung stehen lassen. Die Mitteilung nennt die Entscheidung, das Datum, ob automatisiert entschieden wurde, und die Adresse für einen Widerspruch. Du findest sie in der App unter „Meine Meldungen". Der Rechtsweg und die Möglichkeit, dich an eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle oder an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden, bleiben unberührt.
So moderieren wir: Inhalte werden zunächst automatisiert geprüft. Dafür setzen wir Klassifikationsmodelle und ein sprachverstehendes Modell ein, die auf unseren eigenen Servern laufen. Erkennt diese Prüfung einen möglichen Verstoß, wird der Inhalt bis zur Entscheidung verborgen. Danach sieht sich eine Person den Fall an. Nicht jede Sprache wird von diesen Modellen gleich gut abgedeckt; Inhalte in nicht abgedeckten Sprachen legen wir vorsorglich einer Person vor, statt sie ungeprüft freizugeben. Inhalte, die aus der Vorgängerversion dieser App übernommen wurden, haben diese Prüfung nicht rückwirkend durchlaufen; für sie greift sie, sobald sie gemeldet oder neu bearbeitet werden.
Wird ein Inhalt von dir entfernt oder eingeschränkt, erhältst du eine Begründung. Sie nennt den Grund, das Datum, die betroffene Kategorie und ausdrücklich, ob automatisierte Mittel eingesetzt wurden und ob bereits eine Person geprüft hat. Du kannst der Entscheidung in der App oder per E-Mail widersprechen; ein Widerspruch wird von einer Person bearbeitet.
Behördliche Entfernungsanordnungen zu terroristischen Inhalten nach der Verordnung (EU) 2021/784 richte bitte an supportepiclappscom. Diese Adresse ist die Kontaktstelle im Sinne von Art. 15 Abs. 1 der Verordnung. Die Verordnung verlangt die Entfernung binnen einer Stunde nach Zugang der Anordnung; bitte kennzeichne solche Anordnungen deshalb im Betreff als dringend, damit sie sofort als solche erkennbar sind.